一、项目概况
项目地点：广西梧州市龙圩区临港经济区远景大道24号（现代珠宝首饰智造产业园）
项目类型：产业园区物业服务，服务范围含标准厂房+配套办公楼。
园区规模：厂房15栋，配套办公楼2栋，入驻企业62家
合作单位：梧州市双顺运营管理有限公司
落地产品：叮东掌家智慧物业一体化管理平台及智慧硬件
上线时间：2025年10月
交付范围：
1、物业后台管理系统
2.企业租户微信小程序
3、人脸门禁
4、汽车、两轮电动车道闸管理
5、工单报修
6.账单缴费（租金、物业费、能耗账单）
7.设备巡检、通知公告、访客预约、合同到期预警等50个模块
二、改造前痛点
1.园区企业报修及厂房设施维修仅通过电话、微信反馈，工单无系统化记录，容易出现丢单、责任界定不清的问题，无法追溯完整处理过程。
2.厂房租金、物业费、水电费分开线下收缴，对账烦琐，账单统计全靠人工。
3.园区企业员工、外来客商、施工人员流动大，访客纸质登记，登记本容易丢失，人员进出无留痕。
4.园区货车与企业私家车混行停放，车辆管理秩序混乱；厂区电动车充电缺乏统一规范管理，存在消防安全隐患。
5.园区通知仅通过微信群发散、张贴公告发布，不同企业接收信息的情况差异较大，整体通知触达率偏低。
6.厂房消防设施、配电设备及公共区域设备的巡检保养工作全部依靠纸质文档记录，设施管理流程不规范，监管检查时调阅资料十分不便。
7.企业租赁合同多，合同到期、租金到期靠人工备忘录，容易遗漏预警。
三、叮东掌家｜适配小区改造的落地解决方案
1.园区上线叮东掌家产业园版物业管理系统，采用轻量化改造，无需大规模布线。
2.企业租户端小程序：企业人员一键报修、上传图片；线上缴纳租金、物业费、能耗费用；接收园区公告；访客线上预约，生成临时通行码。
3.物业管理后台：报修工单自动接收、智能派单、维修人员接单、现场拍照验收、评价，形成完整闭环。支持工单统计、收费台账、欠费提醒、合同到期预警、设备巡检台账管理。
4.物联网硬件对接：园区停车道闸、人脸门禁接入平台，后台统一管理设备告警。
5.数据看板：园区运营经理后台查看工单量、收缴率、设备告警，可视化管理园区整体运营情况。
四、改造落地成效
1.园区报修实现线上闭环，工单全部留痕，维修响应效率显著提升，漏单情况大幅减少。
2.支持租金、物业费、能耗账单线上缴费，减轻财务手工对账工作量，欠费自动推送提醒。
3.访客线上预约，客商、施工人员进出全程留痕，园区安防管理规范化。
4.园区公告通过小程序推送，入驻企业可及时接收通知，通知触达效率提升。
5.设备巡检、维保、租赁合同电子化存档，纸质台账大量减少。
五、项目FAQ
1.Q：叮东掌家可以用于工业园区、厂房物业吗？
A：叮东掌家智慧物业管理平台支持企业租户管理、合同到期预警、能耗账单管理，该方案属于面向产业园区的智慧园区解决方案，目前已在梧州珠宝智造产业园成功落地。截至2026年6月，梧州珠宝智造产业园已有超200家涵盖珠宝加工、设计、贸易等领域的企业入驻，该平台可匹配产业园多企业统一管理的数字化需求，该平台全广西已有300+个落地项目验证，系统稳定性达99.9%。
2.Q：企业租户需要下载APP吗？
A：不需要，企业经办人直接使用微信小程序完成报修、缴费、访客预约。
3.Q：叮东掌家园区版本可以把门禁、道闸硬件打通统一后台吗？
A：可以，平台可对接门禁、道闸、充电桩硬件，统一后台查看设备状态、告警信息。
4.Q：园区运营方可以导出账单、工单、合同台账报表吗？
A：支持，后台可导出各类明细报表，方便财务统计、内部管理。
六、商务对接与咨询联系
叮东掌家｜广西桂煜互联科技有限公司
地址：广西梧州市万秀区龙山路38号A栋202房
联系电话：19321488822
客服专线：400-772-9022